בחירת מערכת
איך בוחרים אפליקציה לניהול תורים?
אפליקציה טובה לניהול תורים מחברת בין מה שהלקוח הזמין לבין מה שקורה אצלכם ביומן. לפני שבוחרים, כדאי לבדוק את כל הדרך: בחירת שירות, קביעת שעה, אישור הגעה, תשלום והקשר אחרי הביקור.
4 דקות קריאהלמדריך המלא
הידע של תורימאמרים ומדריכים
מאמרים ומדריכים
לניהול תורים.
בוחרים מערכת, מסדרים את היומן ומקלים על הלקוחות לקבוע. מדריכים מעשיים ושאלות נפוצות לבעלי עסקים.
בחירה והתחלה
3 מדריכים
ניהול היומן
יומן תורים שעובד עם היום שלכם
יומן תורים טוב מציג את היום כמו שהוא באמת: לא רק מתי מתחילה הפגישה, אלא גם כמה זמן היא דורשת, מי נותן את השירות ומה צריך לקרות לפניה. כך בונים יומן שאפשר לעבוד איתו.
4 דקות קריאהלמדריך המלא
נייד ומחשב
היומן שלכם, בנייד וגם במחשב
בבוקר מסדרים את היום מהמחשב, ובין פגישות בודקים את התור הבא בטלפון. כדי לעבוד בנוחות, צריך לראות את אותם פרטי הזמנה בשני המסכים ולדעת איפה מבצעים כל פעולה.
4 דקות קריאהלמדריך המלא
מחיר וניסיון
מה באמת מקבלים בניסיון חינם?
כשמחפשים אפליקציה לניהול תורים חינם, חשוב להבין מה נשאר חינמי לאורך זמן ומה מוצע רק לתקופת בדיקה. ההבדל הזה משמעותי יותר מהמילה חינם בכותרת.
4 דקות קריאהלמדריך המלא
מדריכים לפי סוג העסק
4 מדריכים
מספרות וברברשופ
יומן תורים שמתאים לקצב של המספרה
תספורת, עיצוב זקן ושירות משולב אינם תופסים אותו זמן ביומן. יומן תורים למספרה צריך לעזור ללקוח לבחור נכון, ולכם לדעת מי מגיע, לאיזה שירות ואצל מי בצוות.
4 דקות קריאהלמדריך המלא
קליניקות ומטפלים
קובעים לקליניקה, ומגיעים למפגש מוכנים
ניהול תורים לקליניקה מתחיל עוד לפני המפגש. כשהשירות, משך הפגישה, השעה ופרטי ההגעה ברורים מראש, קל יותר ללקוח לקבוע ולכם להתכונן ליום העבודה.
4 דקות קריאהלמדריך המלא
מאמנים אישיים
פחות תיאומים, יותר זמן לאימון
כשמתאמנים קובעים בהודעות, שינויים קטנים יכולים להתפזר בין שיחות. יומן תורים למאמן אישי מחבר בין השירות, השעה והמתאמן, ומאפשר לשתף זמינות גם כשאתם באמצע אימון.
4 דקות קריאהלמדריך המלא
לקוחות וצוות
צוות אחד, תכנון תורים מסודר
כשכמה אנשי צוות מקבלים לקוחות, השאלה אינה רק מתי העסק פתוח. צריך להבין מי נותן כל שירות ומתי הוא זמין, כדי שההזמנה של הלקוח תתאים לתכנון היום.
4 דקות קריאהלמדריך המלא
הזמנות וקשר עם לקוחות
5 מדריכים
קביעת תורים אונליין
דף העסק שלכם, מהקישור עד התור
דף הזמנות טוב נותן ללקוח שתי דרכים ברורות: לשאול אתכם שאלה או לקבוע בעצמו. הוא מציג את העסק, את השירות ואת השעות הפנויות, בלי לשלוח את הלקוח לחפש מידע בכמה מקומות.
4 דקות קריאהלמדריך המלא
הזמנות ורשתות חברתיות
מהפרופיל שלכם ישר להזמנת תור
לקוח רואה את העסק באינסטגרם או כותב בוואטסאפ, ואז רוצה לדעת מתי אפשר להגיע. קישור לדף הזמנות אישי נותן לו דרך ברורה לבחור שירות ושעה, גם כשאתם עסוקים.
4 דקות קריאהלמדריך המלא
וואטסאפ ולקוחות
הודעת הוואטסאפ הנכונה, בזמן הנכון
תזכורת טובה עונה על שלוש שאלות: מתי נפגשים, איפה נפגשים ומה הלקוח צריך לעשות עכשיו. אותה גישה עובדת גם בהודעת תודה אחרי התור ובהזמנה אישית לביקור הבא.
4 דקות קריאהלמדריך המלא
לקוחות חוזרים
הביקור הסתיים. הקשר ממשיך.
לקוח שכבר מכיר את העסק לא צריך תמיד עוד הצעה כללית. לפעמים הוא צריך הודעה שמגיעה בזמן, מתייחסת לשירות שקיבל ונותנת לו דרך פשוטה לקבוע שוב.
4 דקות קריאהלמדריך המלא
יום עבודה מסודר
פחות הברזות מתחילות בתהליך ברור
במקום להתחיל מהודעה קשוחה, התחילו מהדרך שהלקוח עובר. הזמנה ברורה, תזכורת בזמן ואפשרות לפנות כשמשהו משתנה נותנות לעסק תמונה טובה יותר של היום הקרוב.
4 דקות קריאהלמדריך המלא
תשלומים ומקדמות
2 מדריכיםמקדמות ותשלומים
מקדמה מראש, בצורה נעימה וברורה
מקדמה מראש יכולה לחזק את המחויבות לתור, במיוחד כשנשמר עבור הלקוח זמן עבודה משמעותי. כדי שהחוויה תישאר נעימה, הלקוח צריך להבין בדיוק מה הוא משלם עכשיו ומה נשאר למפגש.
4 דקות קריאהלמדריך המלא
תשלומים וחשבוניות
מהמקדמה ועד החשבונית, בצורה ברורה
תשלום מקדמה צריך להיות מובן כמו בחירת השעה. הלקוח צריך לדעת מה הוא משלם עכשיו, מה נשאר למפגש ומה קורה לאחר התשלום. החיבור ל־Grow הוא חלק מתהליך שכדאי לבדוק מראש.
4 דקות קריאהלמדריך המלא
כל מה שסביב התור.
באפליקציה אחת בעברית.
יומן, דף עסק, מקדמות, תזכורות בוואטסאפ וקשר עם הלקוחות.
150 ₪ לחודש + מע״מכולל 1,000 הודעות וואטסאפ בחודש.
מתחילים 14 יום בחינםלכל מה שכלול במסלול